Preámbulo y definiciones

 

Las presentes condiciones generales se aplican a todos los servicios de asesoramiento, creación, comunicación, organización de eventos y publicidad prestados por AUTOUR DE L'IMAGE SAS. El pedido de un servicio implica la adhesión completa y sin reservas del Cliente a las presentes Condiciones Generales.

Se llama AUTOUR DE L'IMAGE o AGENCIA, SAS AUTOUR DE L'IMAGE.

Un CLIENTE es la persona física o jurídica que ha firmado el formulario de pedido o el presupuesto o que ha notificado su pedido por escrito.

La lista de trabajos solicitados a AUTOUR DE L'IMAGE SAS por el Cliente antes de cualquier trabajo realizado se llama LIBRO DE CARGA.

Se llama SERVICIOS, todos los servicios puestos a disposición del cliente por la agencia, a saber:

  • Estudios y consejos
  • Realización de campañas de comunicación
  • Comunicación escrita
  • Comunicación interactiva
  • Comunicación audiovisual
  • Comunicación de eventos
  • Y en general, cualquier servicio solicitado por el cliente que haya sido objeto de una propuesta formal de la agencia.

 

Artículo 1 - Reconocimiento y aceptación de los TCG

 

Las presentes condiciones generales de venta pueden consultarse en www.autourdeliamge.com/conditions-generales-de-vente. Por consiguiente, se considera que el cliente que se pone en contacto con la agencia ha leído y aceptado estas condiciones generales de venta. Los presupuestos incluyen un enlace para consultar las condiciones generales de venta en el sitio web de la agencia. Las condiciones generales de venta constituyen la base legal de todos nuestros contratos. Anulan cualquier cláusula contraria, impresa o no, propuesta por el cliente o tomada como base para la redacción de su pedido, si no ha sido explícitamente aceptada por la agencia. Al firmar un presupuesto, firmar un contrato, utilizar un servicio, el Cliente declara que ha leído estas condiciones generales y especiales, en su caso, y que acepta todas las disposiciones y normas establecidas sin más reserva o garantía que las estipuladas anteriormente.

 

Artículo 2 - Toma de órdenes

 

Salvo acuerdo especial, AUTOUR DE L'IMAGE SAS sólo está obligada por los pedidos de sus Clientes, previo pago de un depósito del 50% del importe total del presupuesto que se haya establecido. Los pedidos sólo se tendrán en cuenta cuando se devuelva el "Formulario de pedido" o el presupuesto y las especificaciones correspondientes, fechados, firmados y precedidos respectivamente de la mención "Bien para el acuerdo" y, o "leído y aprobado" por el Cliente, las firmas que impliquen la aceptación de los términos del presupuesto y la validación de las especificaciones. Todas las materias primas y documentos confiados por el Cliente, así como los trabajos o servicios realizados por AUTOUR DE L'IMAGE SAS constituyen una prenda destinada al pago. En cualquier caso, estos elementos pueden ser objeto de retención o suspensión en caso de incumplimiento de una obligación por parte del Cliente. El beneficio del pedido es personal para el Cliente y no puede ser transferido a un tercero sin la autorización de AUTOUR DE L'IMAGE SAS.

 

Artículo 3 - Modificación del orden

 

Cualquier modificación de una orden debe hacerse en las mismas formas que la orden inicial. Toda anulación del pedido dará derecho a AUTOUR DE L'IMAGE SAS a la fianza que le corresponde, sin perjuicio de las indemnizaciones adicionales que la agencia pueda reclamar ante los tribunales como consecuencia de esta anulación.

 

Artículo 4 - Subcontratación

 

AUTOUR DE L'IMAGE SAS está autorizada, sin instrucciones escritas en contrario del cliente, a subcontratar todo o parte del trabajo encargado por el cliente.

 

Artículo 5 - Precios

 

El precio de venta se expresa en euros sin impuestos.

 

Artículo 6 - Pago de las prestaciones

 

Las facturas son pagaderas a su recepción, a menos que se acuerde lo contrario. Si no se paga antes de la fecha de vencimiento. AUTOUR DE L'IMAGE SAS se reserva el derecho de avisar al comprador para que pague el importe facturado y aplicar además el tipo de interés legal vigente. Cualquier suma no pagada a tiempo, cualquier pago tardío, o cualquier suma no pagada (en caso de que el banco devuelva los comprobantes de pago por impago) que se deba al Cliente, dará lugar a la suspensión inmediata de los servicios, en espera de la regularización de la situación. Esta suspensión no puede constituir una causa de responsabilidad para AUTOUR DE L'IMAGE SAS. La empresa AUTOUR DE L'IMAGE SAS se reserva todos los derechos intelectuales y de propiedad sobre su producción hasta el pago completo de las facturas. El pago se efectúa al cobro efectivo del precio; la entrega de una letra de cambio o de cualquier otro documento que cree una obligación de pago no constituye el pago en su totalidad. En caso contrario, todos los documentos deberán ser devueltos a la empresa sin demora o serán eliminados de los servidores públicos o privados conectados a Internet. En caso de que el retraso en el pago supere los dos meses, AUTOUR DE L'IMAGE SAS se reserva el derecho de emprender acciones legales. El cliente no podrá reclamar una indemnización a AUTOUR DE L'IMAGE SAS debido a la suspensión de sus servicios a raíz de un incidente de pago.

 

Artículo 7 - Caso de propuestas fallidas

 

Los presupuestos de la sociedad AUTOUR DE L'IMAGE SAS son gratuitos, los proyectos presentados deben ser devueltos en su totalidad (documentos y papeles digitales) si no se conservan y siguen siendo propiedad de la sociedad AUTOUR DE L'IMAGE SAS.

 

Artículo 8 - Confidencialidad

 

Autour de l'Image SAS se compromete, mientras dure la ejecución de la orden, tal como se define en la orden de pedido o en la cotización firmada, a no divulgar ninguna información de carácter confidencial que le comunique el Cliente.

 

Artículo 9 - Propiedad intelectual

 

Autour de l'Image SAS sigue siendo el único propietario de los derechos de autor resultantes de sus servicios. La explotación de las creaciones y servicios se realiza de conformidad con las disposiciones del pedido efectuado y las disposiciones legales y reglamentarias vigentes en el momento de la firma del contrato. Toda utilización de la creación, no prevista en el presente contrato, deberá ser objeto de una autorización previa expresa y de una remuneración a convenir. Además, pueden aplicarse los costos técnicos inherentes a la entrega del material básico. Los elementos de identificación de la empresa, en particular el logotipo, el acrónimo, la marca, el embalaje, deben ser objeto de un acuerdo separado que prevea las condiciones de transferencia de los derechos y la remuneración. En cuanto a los derechos de terceros (derechos de autor, derechos afines), estos derechos son negociados por Autour de l'Image SAS de acuerdo con el Cliente en función de las necesidades de los servicios prestados, y facturados al Cliente. En el caso de que se prevea proceder a usos distintos de los previstos inicialmente, Autour de l'Image SAS se esforzará por negociar con el tercero con miras a adquirir los derechos necesarios para esos usos. A cambio, el Cliente se compromete a informar a Autour de l'Image SAS de cualquier uso no previsto inicialmente en el pedido. La transferencia otorgada anteriormente no abarca los derechos de las personas (derechos de imagen, derechos de personalidad vinculados a personas físicas o jurídicas, para la creación ocasional de aportaciones específicas como fotografía, ilustración, vídeo). Estos derechos son negociados por Autour de l'Image SAS de acuerdo con el Cliente según las necesidades de los servicios prestados y facturados al Cliente. Autour de l'Image SAS indicará al Cliente la cantidad y los límites de los derechos adquiridos. El Cliente garantiza que todo documento comunicado a AUTOUR DE L'IMAGE SAS, por él, sus auxiliares y/o sus representantes, está libre de todo derecho de autor, perteneciente a un tercero, lo que impediría la ejecución de los servicios prometidos por AUTOUR DE L'IMAGE SAS. El cliente se compromete irrevocablemente a pagar, en su calidad de garante, todos los daños e intereses que puedan ser reclamados a AUTOUR DE L'IMAGE SAS, por la violación de los derechos de autor de un tercero, como resultado de la ejecución de los servicios o beneficios aceptados por el cliente. El cliente autoriza expresamente a AUTOUR DE L'IMAGE SAS a reelaborar, retocar y modificar notablemente todos los documentos facilitados por el cliente, así como a realizar reproducciones para las necesidades de la ejecución del pedido. El cliente se compromete a informar a AUTOUR DE L'IMAGE SAS, tan pronto como se le avise, de cualquier violación de los derechos de autor mencionados.

 

Artículo 10 - Archivo

 

Salvo acuerdo escrito en contrario, AUTOUR DE L'IMAGE SAS no está obligada a conservar los documentos de trabajo, cualquiera que sea el soporte (en particular, datos, negativos, maquetas, textos, traducciones, películas, composiciones, pruebas y material utilizado para la ejecución de la obra). Por razones de seguridad técnica, esta liberación sólo tiene efecto 10 días después de la entrega de la mercancía. En el caso de un acuerdo sobre el almacenamiento, los costos de archivo, procesamiento posterior, formateo y edición correrán a cargo del cliente. Sin embargo, debido a la fragilidad de ciertos documentos, por ejemplo los negativos, AUTOUR DE L'IMAGE SAS no se hará responsable de ningún daño a los mismos.

 

Artículo 11 - Referencias

 

El Cliente autoriza expresamente a AUTOUR DE L'IMAGE SAS a utilizar su nombre y los productos o servicios desarrollados en su nombre con fines comerciales.

 

Artículo 12 - Responsabilidad del cliente

 

El Cliente pondrá a disposición de Autour de l'Image SAS, con carácter confidencial, todos los elementos que le sea posible proporcionar a ésta y que sean necesarios para el conocimiento de los productos y servicios objeto del pedido y para el conocimiento de sus mercados. El Cliente garantiza a Autour de l'Image SAS todas las consecuencias de una acción que tendría su origen en la información que él mismo proporciona sobre sus productos o servicios. Por lo tanto, es responsable de la información que envía a Autour de l'Image SAS relativa, en particular, al nombre, la composición, las cualidades y el rendimiento del producto o servicio objeto del pedido. También es responsable del cumplimiento de la legislación específica de su actividad. Por consiguiente, Autour de l'Image SAS no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los proyectos que haya presentado al Cliente y para los que haya obtenido el acuerdo del mismo, especialmente en caso de reclamaciones de responsabilidad. El Cliente garantiza a AUTOUR DE L'IMAGE SAS y tomará su lugar en caso de acción judicial y/o de condena que éste tendría que soportar por el incumplimiento por parte del Cliente de estas diferentes obligaciones de declaración, sin perjuicio de la indemnización de la totalidad de los perjuicios sufridos por AUTOUR DE L'IMAGE SAS.

 

Artículo 13 - Responsabilidad de la agencia Autour de l'Image SAS

 

Autour de l'Image SAS no debe fallar en su obligación de dar consejos. Autour de l'Image SAS velará, en lo que le concierne, por el cumplimiento de las normas de publicidad en el marco de las campañas y medios de comunicación que diseña y distribuye en nombre del Cliente. Autour de l'Image SAS no se hace responsable de ninguna decisión tomada por el Cliente o cualquier tercero designado por el Cliente. AUTOUR DE L'IMAGE SAS se compromete a cumplir las obligaciones a su cargo con todo el cuidado habitual en su profesión y a respetar las reglas del arte vigente. El Cliente sólo podrá reclamar la responsabilidad de AUTOUR DE L'IMAGE SAS demostrando un comportamiento defectuoso, entendiéndose que esta responsabilidad se limita expresamente a los daños previsibles y directos y no puede exceder del coste total del servicio que está en el origen del daño causado. La acción de indemnización debe entablarse dentro de los 15 días siguientes al hecho dañino. AUTOUR DE L'IMAGE SAS no puede ser considerado responsable en casos de fuerza mayor.

 

Artículo 14 - Fuerza Mayor

 

El Cliente no podrá responsabilizar a AUTOUR DE L'IMAGE SAS ni romper su compromiso en caso de fuerza mayor. Se entiende por caso de fuerza mayor todo acontecimiento que haga imposible o manifiestamente más difícil el cumplimiento de una obligación debido al carácter imprevisible o irresistible o externo de dicho acontecimiento, siendo estos tres criterios alternativos como las huelgas, las interrupciones del suministro de energía, el bloqueo de las redes de telecomunicaciones e informáticas (incluidas las redes conectadas de los operadores de telecomunicaciones), la ruptura del enlace especializado, ...

 

Artículo 15 - Tolerancia e integridad

 

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de la totalidad o parte de los compromisos previstos en estas condiciones, ya sea de forma permanente o temporal, no se considerará que constituye una modificación de estas condiciones ni que establece derecho alguno sobre la otra parte. Si una o alguna de las estipulaciones de las presentes condiciones se reconociera como nula y sin efecto en relación con una norma jurídica, una ley en vigor o una decisión judicial, se consideraría no escrita y no conduciría a la nulidad del contrato.

 

Artículo 16 - Ley aplicable y jurisdicción

 

Este contrato se rige por la ley francesa. Las partes buscarán, antes de cualquier procedimiento de litigio, una solución amistosa a las controversias que puedan surgir. A falta de una solución amistosa, cualquier controversia que surja de la ejecución o del incumplimiento del presente contrato será de la exclusiva competencia de los tribunales de París. Esta cláusula se aplica incluso en el caso de procedimientos sumarios, reclamaciones incidentales o múltiples demandados y con independencia del método y las condiciones de pago.

 

París, 18 de junio de 2018 - © Autour de l'Image SAS

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