La plataforma de la marca, aprovechando la marca de su empleador

 

En busca de significado y reconocimiento, los jóvenes graduados son cada vez más difíciles de reclutar. Para atraer y retener el talento, ahora es esencial mejorar la imagen de su empresa a través de una atractiva marca de empleador. Un verdadero ADN de su empresa, la plataforma de la marca es una palanca para desarrollar la marca de su empleador. Esta herramienta esencial en su estrategia de comunicación define la visión, las misiones y los valores que forjan la identidad de su empresa.

 

¿Cuál es la marca del empleador?

 

Popularizado en Francia a principios de 2010, el concepto de marca de empleador se refiere a la imagen de una empresa entre sus empleados y futuros candidatos. Se basa en las ventajas que un empleado ve al trabajar para una empresa determinada: el interés de las misiones realizadas, las condiciones y el ambiente de trabajo, la remuneración, las perspectivas de desarrollo, etc.

 

El análisis de la marca del empleador se basa en cuatro ejes:

  • Identidaddel empleador: lo que define intrínsecamente a la empresa y la diferencia de sus competidores (sector de actividad, profesiones, valores, ambiciones, historia, ubicación geográfica, etc.);
  • La imagen de empleador externo: la forma en que el público externo (candidatos, escuelas, periodistas, expertos en recursos humanos, etc.) percibe a la empresa como empleador;
  • La imagen interna del empleador: lo que los empleados, gerentes o socios de la empresa piensan y sienten desde el interior;
  • Prácticas empresariales: la organización y el funcionamiento de los servicios de RRHH (proceso de contratación, integración de nuevos empleados, formación, evaluación del rendimiento....).

 

¿Por qué implementar una estrategia de marca de empleador?

 

Reforzar su atractivo para los candidatos

 

En un contexto cultural, social y económico cambiante, las empresas tienen cada vez más dificultades para contratar perfiles cualificados. Además de un salario y una carrera, las nuevas generaciones en busca de sentido favorecen las ofertas de empleo que están en consonancia con sus aspiraciones más profundas: equilibrio entre la vida personal y profesional, compromiso cívico y ecológico, flexibilidad de horarios, movilidad y apertura internacional, etc. Estos valores están en boga entre las nuevas empresas y son muy apreciados por los jóvenes graduados. Por lo tanto, desarrollar la marca de su empleador es esencial para diferenciarse de sus competidores y atraer nuevos talentos.

 

Construir la lealtad de los empleados y aumentar la productividad

 

Internamente, una marca de empleador controlada promueve el sentido de pertenencia y compromiso de sus empleados, lo que aumenta su motivación y participación en el desarrollo de su negocio. Cuidar a sus empleados también reduce el ausentismo y la rotación, y por lo tanto ahorra tiempo y dinero en términos de reclutamiento y formación. No hay mejor embajador que un empleado feliz y satisfecho que contribuya a su imagen de marca. Especialmente con los candidatos potenciales: es por lo tanto el establecimiento de un verdadero círculo virtuoso.

 

¿Cómo mejorar su marca employeur ?

 

Desarrollando su estrategia de comunicación digital

 

La comercialización de los recursos humanos consiste en reforzar la imagen positiva de la empresa a través de la marca del empleador y difundirla mediante una comunicación interna y externa eficaz. Como en cualquier estrategia de marketing, el mensaje transmitido debe adaptarse a sus diferentes objetivos, ser coherente y auténtico. En la era digital, la web es un medio de comunicación esencial. Si bien la mayoría de los reclutadores utilizan la Internet para averiguar sobre los candidatos, lo contrario también es cierto: casi todos los solicitantes realizan una investigación en línea sobre la reputación de la empresa antes de presentar su solicitud. Por lo tanto, la gestión de la marca de su empleador requiere una estrategia digital de alto rendimiento que incluya :

  • Un moderno, ergonómico, orientado a la experiencia del usuario, optimizado y bien référencé ;
  • Una presencia dinámica en las redes sociales pertinents ;
  • Contenidos de calidad, originales y creativos como los videos corporativos.

 

Construir una plataforma de marca para desarrollar su marca de empleador

 

Lejos de limitarse a cuestiones de contratación, el desarrollo de la marca de su empleador requiere una reflexión global en torno a la identidad de marca de su empresa, formalizada mediante el desarrollo de una plataforma de marca. A través de la expresión de una marca fuerte, la plataforma de la marca destaca sus activos, afirma su singularidad y, por lo tanto, representa la base estratégica de la identidad de su empleador. Estructura su discurso, asegurando la coherencia y la autenticidad con el fin de transmitir una imagen externa positiva del empleador. Como herramienta de gestión, también le permite comunicarse internamente con sus equipos, para unirlos en torno a un compromiso común y mejorar así su imagen interna como empleador.

 

¿Qué es una plataforma de marca?

 

La plataforma de la marca es el ADN de su empresa, un documento sintético que define sus líneas esenciales. Si no hay un modelo único, generalmente especifica los siguientes elementos:

  • La misión: la razón de ser de la empresa, su papel en su campo de actividad y su propósito corporativo;
  • La visión: las ambiciones y los objetivos que se alcanzarán en los próximos años;
  • Valores: la filosofía y los principios fundamentales en los que se basa la cultura de la empresa;
  • Posicionamiento: el objetivo, la promesa hecha al cliente, el valor añadido en comparación con los competidores;
  • La firma: el resumen en pocas palabras de la visión y los valores de la marca;
  • La identidad visual: el logo y la carta gráfica.

 

Como herramienta de referencia y de intercambio, la plataforma de la marca es un hilo conductor que influye en todas las decisiones, guía todas las acciones que se llevan a cabo y, por lo tanto, desempeña un papel clave en la vida de la empresa. Su construcción debe ser el resultado de una profunda reflexión colectiva, llevada a cabo en consulta con todas las partes interesadas de la empresa para tener una visión lo más precisa y fiel posible. Para ello, puede ir acompañado de una agencia especializada para beneficiarse de su experiencia y de una visión objetiva del exterior.

 

Sobre el autor

Philippe Rigault

Philippe Rigault es el Presidente fundador de la agencia Autour de l'Image. Asiste a los clientes en el desarrollo y la animación de su estrategia de comunicación, combinando el asesoramiento, la creatividad, la tutoría y el sentido común. Autour de l'Image es una agencia de comunicación global que simplifica la vida de los empresarios. Reúne todas las habilidades de comunicación y marketing necesarias para desarrollar las ventas y el conocimiento de la marca.

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