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La mascotte d’entreprise, un outil stratégique pour votre marque

Mascotte Konecranes

La mascotte d’entreprise, outil de prise de parole

Gérer la parole de l’entreprise est le quotidien des responsables communication. Le président, le patron du commerce, le dir com, le service presse sont autant de relais de la parole de l’entreprise. Si toutes les marques ne peuvent s’offrir les services d’une star hollywoodienne, il leur est toutefois possible d’emporter l’adhésion de leurs clients en donnant naissance à une mascotte.

Idequat, pour Vinci Construction

La mascotte d’entreprise est un petit personnage illustré conçu en fonction de la nature du discours à tenir, concentrant les valeurs de l’entreprise, qui facilite la prise de parole pour :

  • Expliquer de façon ludique un sujet qui peut être complexe ou démobilisant
  • Illustrer un propos pour lequel vous ne disposez pas de visuels explicites
  • Simplifier le discours, selon le principe bien connu qu’un petit dessin vaut mieux qu’un long discours

Mascotte KonecranesMascotte Konecranes Mascotte Konecranes

La mascotte QSE développée pour le leader européen du levage Konekranes

La mascotte doit venir enrichir l’identité visuelle de l’entreprise. Un petit personnage qui a pour mission d’améliorer la visibilité de la marque, en simplifier la lecture et être un accélérateur pour sa mémorisation.

La mascotte d’entreprise est un être vivant, dont vous devez raconter l’histoire

Que ce soit sur le web, dans une présentation commerciale ou pour illustrer un livret sécurité, la mascotte a pour mission de raconter une histoire. Au travers de cette « aventure », elle vit l’expérience que lui propose l’entreprise et la partage avec son public. Elle permet de :

  • Renforcer l’identité visuelle de la marque
  • Augmenter sa notoriété
  • Créer un affectif
  • Sensibiliser sur un sujet difficile à illustrer ou traiter
  • Faire vivre une expérience de marque

Mascotte d'entreprise

Les esprits sont davantage marqués par une mascotte d’entreprise. Par son aspect décalé, la mascotte induit de la confiance en créant du lien et de la complicité. Pensez aux Bibendum Michelin, Mario de Nintendo, l’ours bleu de Butagaz ou Quicky de Nesquik.  Cette proximité participe à créer de l’attachement à la marque.

Dans certains cas, il peut même arriver que certaines personnes n’aient pas d’affinité particulière avec la marque et pourtant développe une certaine empathie pour une mascotte bien pensée.

La mascotte reprend et amplifie les gènes, l’ADN de la marque au moyen d’un trait qui se veut bien souvent caricatural. Plus le sujet traité sera difficile et plus la mascotte devra susciter l’empathie.

La création d’une mascotte est particulièrement recommandée dans le cadre du déploiement d’une stratégie social media : elle permet à la marque de créer le lien avec le consommateur et de le fidéliser pour en faire un ambassadeur.

Humanisez votre prise de parole

Mascotte Alten Autour de l'Image

Capalten, la mascotte créée par l’agence pour Alten

Le recours à la mascotte humanise la relation de la marque et emporte l’adhésion. Elle permet de mobiliser des prescripteurs qui n’auraient pas été sensibles au discours sans son intervention. Par le phénomène du partage sur les réseaux sociaux, la mascotte véhicule avec elle le discours dont elle est porteuse.

La mascotte d’entreprise doit faire naitre l’émotion, la joie, rendre l’image de l’entreprise plus vivante… et au final, faire passer le message, mission pour laquelle elle a été créée.

Chez Autour de l’Image, nous créons régulièrement des personnages pour appuyer le discours de nos clients. Nous nous attachons à donner à nos petits héros une personnalité à part entière, beaucoup d’humanité et de l’émotion. Dans le cadre d’un storytelling construit pour développer les arguments de la marque, notre mascotte va prendre vie et sera redessinée au fil des « épisodes » dans le seul but d’enrichir le message.

Comme tous les éléments participant à l’identité visuelle, la mascotte n’a de valeur et d’intérêt qu’à la seule condition que son histoire soit inscrite dans le temps.

Auteur


Philippe Rigault

Philippe Rigault est le Président fondateur de l'agence Autour de l'Image. Il accompagne les clients dans l’élaboration et l'animation de leur stratégie de communication, en combinant conseil, créativité, coaching et bon sens.Autour de l'Image est une agence de communication globale qui simplifie la vie des entrepreneurs. Elle réunit tous les métiers de la communication et du marketing nécessaires au développement des ventes et de la notoriété. .

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