Email & Automation

L’email marketing vous permet de générer des leads qualifiés et d’entretenir la relation client. Peu coûteux, personnalisable et facilement automatisable grâce aux outils de marketing automation, il possède un excellent retour sur investissement.

Prospecter, développer et fidéliser votre portefeuille client

En complément d’une bonne visibilité sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, l’email marketing reste le meilleur outil pour adresser un message personnalisé à vos prospects et clients. Avec le courrier électronique, vous ciblez une liste de contacts, savez qui a été touché, qui a ouvert, qui a cliqué et donc qui prospecter en priorité pour développer votre chiffre d’affaires.

Selon le degré de maturité de la cible, vous pouvez utiliser différents types d’emails marketing :

  • le cold email a pour objectif la prospection à froid auprès de professionnels potentiellement intéressés par vos produits ou services ;
  • la newsletter permet de partager du contenu informatif pertinent avec vos prospects afin de faire mûrir leur décision d’achat dans une démarche de lead nurturing;
  • l’offre commerciale incite votre futur client à passer à l’acte grâce à la présence de call-to-action (appels à l’action).

L’emailing automation consiste à automatiser l’envoi de mails ciblés déclenchés tout au long de la progression de l’internaute dans le tunnel de conversion : message de bienvenue, relance en cas de panier abandonné, etc.

Mettre en place une stratégie d’emailing cohérente

Basée sur les objectifs de votre stratégie marketing, la mise en œuvre d’une campagne d’emailing passe par les étapes suivantes :

  • installation d’un système de collecte des données (via le téléchargement d’un livre blanc par exemple) pour enrichir votre base de contacts et garantir le taux de délivrabilité (opt-in et conformité RGPD) ;
  • définition d’une ligne éditoriale, de la cible et du type de mail (promotionnel ou transactionnel) ;
  • élaboration d’un scénario transactionnel afin de chaîner les messages selon le comportement du destinataire et maximiser le taux d’ouverture;
  • mise au point d’un calendrier éditorial (messages marketing, informations produits, newsletters, etc.) ;
  • production de contenus de qualité pour optimiser le taux de clic et de conversion;
  • analyse des retombées de la campagne et lead scoring (notation des prospects).

Des campagnes d’email automation efficaces et rentables

Pour générer et transformer davantage de leads tout en vous concentrant sur votre cœur de métier, vous pouvez faire appel à notre agence de communication. Autour de l’Image assure pour votre compte la création et la gestion de vos campagnes d’email marketing.

  • Ouverture et paramétrage d’un espace dédié sur notre plateforme d’emailing : authentification de votre domaine et personnalisation de vos adresses d’envoi, importation de votre base de contacts et suppression des doublons, intégration de vos champs personnalisés, segmentation des listes de diffusion, connexion à votre CRM.
  • Création du mail : maquette personnalisée conforme à votre charte graphique, responsive design (smartphones et tablettes), assistance à la rédaction, intégration des médias (images, vidéo) et des liens de redirection vers votre site web, gestion des landings pages et des formulaires, réalisation de splits tests A/B pour valider le message le plus performant.
  • Préparation de l’envoi : paramétrage et personnalisation de l’expéditeur, programmation de l’heure et du jour d’envoi optimal, mise en place du tracking Saleswings et Google Analytics sur les emails envoyés.
  • Suivi de la campagne emailing : remontée en temps réel des leads générés, analyse des indicateurs statistiques (emails délivrés, taux d’ouverture et de clic, désabonnement, etc.), gestion des black lists et des adresses mail invalides.

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