Social media & Influence

Canaux de communication désormais incontournables, les réseaux sociaux font partie intégrante de votre stratégie de content marketing. Ils constituent un puissant levier d’influence sociale pour développer votre image de marque et vos ventes.

Les médias sociaux, au cœur de votre marketing digital

Élément central de votre stratégie de communication digitale, les réseaux sociaux permettent de diffuser vos contenus et vos valeurs auprès de votre cible pour :

  • développer votre visibilité et votre notoriété sur internet ;
  • générer des leads qualifiés ;
  • fidéliser vos clients et construire une communauté autour de votre marque.

Les médias sociaux possèdent également un impact sur les décisions d’achat. Selon une étude du Baromètre Social Selling, plus de la moitié des décideurs B2B se déclarent susceptibles d’être influencés par un article de blog ou un post sur les réseaux sociaux au moment d’effectuer un achat.

À l’ère du numérique, être présent et avoir une bonne image sur les réseaux sociaux est donc une condition indispensable au développement de votre business. Le community management consiste à animer votre communauté et à gérer les commentaires pour promouvoir votre marque sur les médias sociaux.

Les étapes d’une stratégie social media performante

Les internautes sont de plus en plus noyés sous la masse d’informations qui circule sur internet en général et les réseaux sociaux en particulier. Pour capter l’attention de vos prospects, vous devez donc miser sur la création de contenus originaux et à forte valeur ajoutée. Ne vous contentez pas de parler de vos produits ou de votre marque, mais partagez avec votre communauté de l’information de qualité pour affirmer votre autorité sur votre marché.

Pour assurer un community management efficace et développer votre influence sociale, vous devez en outre mettre en place un certain nombre d’actions :

  • définir vos buyer personas sur les réseaux sociaux pour connaître votre audience et lui proposer un contenu adapté ;
  • identifier les médias sociaux les plus pertinents (LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, Instagram, etc.) selon les habitudes de votre cible ;
  • réaliser une veille et curation de contenu sur les thématiques qui intéressent vos prospects ;
  • établir un calendrier éditorialen phase avec votre activité et votre ligne éditoriale : ton et fréquence des publications, thèmes centraux et connexes, etc. Il peut s’appuyer sur un marronnier (sujets récurrents d’une année sur l’autre) enrichi de posts liés à l’actualité de votre entreprise ;
  • publier et échanger avec votre communauté afin de développer l’engagement (clics, likes, partages, commentaires, etc.) ;
  • analyser la portée de vos publications au moyen de KPI (indicateurs clés de performance) pour identifier les posts qui génèrent le plus d’engagement.

Gestion de votre community management et influence sociale

L’animation d’une ou plusieurs communautés sur les médias sociaux constitue une tâche chronophage et exigeante que vous pouvez déléguer à notre agence. Autour de l’Image utilise AgoraPulse pour piloter votre community management. Cette solution de gestion des réseaux sociaux nous permet de :

  • construire votre calendrier éditorial ;
  • planifier vos publications ;
  • monitorer vos différents réseaux sociaux ;
  • gérer les interactions avec votre communauté.

Grâce à un outil de reporting social, nous mesurons l’impact des actions mises en œuvre afin d’ajuster notre stratégie social media en temps réel.

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