Plataforma de la marca

Como base de su estrategia de comunicación, la plataforma de marca es una herramienta esencial para fortalecer su marca y crear una identidad de marca capaz de atraer a sus clientes y empleados.

El hilo de su estrategia de marca

La plataforma de la marca reúne todo lo que hace a su empresa única y fuerte en una sola plataforma:

  • la visión: ¿cuáles son sus objetivos y ambiciones a largo plazo?
  • la misión: ¿cuál es su razón de ser?
  • la promesa: ¿cuál es su valor añadido?
  • valores: ¿qué filosofía y principios sustentan su cultura corporativa?

 

Le permite formalizar su identidad de marca, marcar el rumbo y guiar todas las acciones de comunicación de su empresa. De este modo, puede construir un discurso coherente hacia sus prospectos y clientes, y unir a sus equipos en torno a un proyecto común. Además, la plataforma de la marca es una palanca para desarrollar su marca de empleador.

Un documento de referencia para una comunicación coherente

La plataforma de la marca toma la forma de un documento sintético que define las pautas de su identidad de marca:

  • la identidad visual: el logo, la carta gráfica y el nombre (si es creación de la marca);
  • la firma de la marca: un resumen en pocas palabras de la visión y los valores de su empresa;
  • posicionamiento de la marca: sus clientes objetivo y lo que le diferencia de sus competidores ;
  • el discurso: su línea editorial, el tono y la naturaleza de los mensajes que desea difundir, de acuerdo con su imagen de marca;
  • despliegue en sus medios de comunicación: página web, medios sociales, email marketing, documentación de ventas, etc.

¿Cómo construir una plataforma de marca?

La creación o revisión de su plataforma de marca requiere una reflexión profunda, llevada a cabo en consulta con todas las partes interesadas de la empresa. Nuestra agencia de comunicación le apoyará en este proceso proporcionándole experiencia y una visión objetiva.

Para desarrollar su plataforma de marca, aplicamos una metodología de cuatro pasos:

  1. Fase documental: recogemos información sobre la historia, la cultura, las líneas de negocio, la organización y las interacciones internas y externas de su empresa. El objetivo es hacer un inventario de su forma de comunicación y de la percepción de su público objetivo.
  2. Fase de entrevistas: para completar nuestro análisis, realizamos una serie de entrevistas individuales con usted y los representantes de la empresa: comité de dirección, oficina de diseño, ventas, funciones de apoyo, producción, servicio postventa, etc. No limitamos nuestra recopilación de información a la entrevista del gerente por la simple razón de que tiene una percepción muy limitada de su empresa. Al involucrar a sus empleados, ampliamos el espectro y tenemos una visión de 360° de su empresa.
  3. Fase de talleres de grupo: estos talleres reúnen a miembros de sus equipos en varios niveles de responsabilidad para trabajar en la visión, misión, ambiciones y valores de su empresa. Estos talleres nos permitenestablecer el prisma de identidad de su marca. Interactuamos con diferentes audiencias usando mapas mentales que agregan todos los temas e ideas puestos sobre la mesa durante nuestros talleres.
  4. Fase de restitución: nuestro trabajo se entrega en un documento resumen que se presenta al comité de gestión para su aprobación. Debe ser compartida con todos sus empleados para que toda la empresa pueda adoptar sus códigos de marca.

Hablemos de su proyecto

    mi nombre es su nombre y apellido y trabajo en su empresa, como su posición. Me gustaría que se pusieran en contacto conmigo por teléfono a su teléfono o por correo electrónico a su correo electrónico para obtener información sobre el tema de su solicitud.

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