Plataforma da marca

Como base da sua estratégia de comunicação, a plataforma de marca é uma ferramenta essencial para fortalecer a sua marca e criar uma identidade de marca capaz de envolver os seus clientes e colaboradores.

O fio da sua estratégia de marca

A plataforma da marca reúne tudo o que torna a sua empresa única e forte em uma única plataforma:

  • a visão: quais são os seus objectivos e ambições a longo prazo?
  • a missão: qual é a sua razão de ser?
  • a promessa: qual é o seu valor acrescentado?
  • valores: que filosofia e princípios sustentam a sua cultura corporativa?

 

Permite-lhe formalizar a identidade da sua marca, definir o rumo e orientar todas as acções de comunicação da sua empresa. Assim, você pode construir um discurso coerente com seus clientes e prospects, e unir suas equipes em torno de um projeto comum. Além disso, a plataforma da marca é uma alavanca para desenvolver a marca do seu empregador.

Um documento de referência para uma comunicação coerente

A plataforma da marca toma a forma de um documento sintético que define as diretrizes da identidade da sua marca:

  • a identidade visual: o logotipo, a carta gráfica e o nome (se criação da marca);
  • a assinatura da marca: um resumo em poucas palavras da visão e dos valores da sua empresa;
  • posicionamento da marca: os seus clientes-alvo e o que o diferencia dos seus concorrentes ;
  • o discurso: a sua linha editorial, o tom e a natureza das mensagens que deseja transmitir, de acordo com a sua imagem de marca ;
  • implantação em seus meios de comunicação: website, mídia social, e-mail marketing, documentação de vendas, etc.

Como construir uma plataforma de marca?

A criação ou revisão da sua plataforma de marca requer uma reflexão aprofundada, realizada em consulta com todos os stakeholders da empresa. A nossa agência de comunicação irá apoiá-lo neste processo, fornecendo-lhe conhecimentos especializados e uma visão objectiva.

Para desenvolver a sua plataforma de marca, aplicamos uma metodologia em quatro etapas:

  1. Fase documental: recolhemos informação sobre a história, cultura, linhas de negócio, organização e interacções internas e externas da sua empresa. O objectivo é fazer um inventário da sua forma de comunicar e da percepção dos seus públicos alvo.
  2. Fase de entrevista: para completar nossa análise, realizamos uma série de entrevistas individuais com você e representantes da empresa: comitê de gestão, escritório de design, vendas, funções de suporte, produção, serviço pós-venda, etc. Não limitamos nossa coleta de informações à entrevista do gerente pela simples razão de que ele tem uma percepção muito limitada da sua empresa. Ao envolver seus funcionários, ampliamos o espectro e temos uma visão de 360° da sua empresa.
  3. Fase de oficinas em grupo: estas oficinas reúnem membros de suas equipes em vários níveis de responsabilidade para trabalhar na visão, missão, ambições e valores de sua empresa. Estes workshops permitem-nosestabelecer o prisma de identidade da sua marca. Interagimos com diferentes públicos usando mapas mentais que agregam todos os tópicos e ideias colocadas na mesa durante os nossos workshops.
  4. Fase de Restituição: nosso trabalho é entregue a você em um documento de resumo que é apresentado ao comitê de gestão para aprovação. Deve então ser partilhada com todos os seus colaboradores para que toda a empresa possa adoptar os códigos da sua marca.

Vamos falar sobre o seu projecto.

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