La firma revela el ADN de su compañía

 

Eslogan, línea base, frase clave... tantas expresiones que son similares a la firma de la empresa. Subrayan la identidad visual de la empresa y refuerzan su personalidad. La firma crea el vínculo entre la empresa y su público. Una frase, un verbo, un juego de palabras... su formulación debe hacerte querer entrar en una relación con la empresa.

 

La firma lleva la visión de la empresa.

 

La firma vincula dos universos, la realidad de sus negocios y mercados y su visión del futuro. Se puede leer de dos maneras, la primera en relación con la propia empresa y la segunda en relación con sus clientes.

 

Un elemento sintético de la visión y la filosofía de acción de la empresa, la firma encarna sus conocimientos y valores. Se convierte en una promesa, una palabra que la empresa se compromete a seguir. En apoyo de los demás elementos de identidad de la empresa, la firma transmite la cultura de la empresa. Despierta la curiosidad y el interés. Tiene un papel de seducción y memorización. Por eso debe ser claro, comprensible y relevante.

 

La firma viene además de un código de color, una tipografía, un diseño gráfico... Pesar las palabras, jugar con ellas, darles forma... Tantos elementos que posicionan a la empresa en un universo. Al revelar su singularidad, la firma se convierte en un activo esencial para diferenciarse de los demás. Es otra forma de identificación que es igual de importante para el interés y el apego a una empresa.

 

La firma participa en la construcción de la imagen inconsciente de su empresa.

 

El logotipo y las firmas van de la mano pero pueden existir el uno sin el otro. La firma subraya el logo, por supuesto, pero ¿por qué adjuntarlo sólo a este papel? Puede, por sí mismo, caracterizar la identidad de una empresa.

 

La firma tiene la ventaja de usar el verbo. Permite compartir una experiencia, una lucha que la compañía quiere liderar. Al igual que el logotipo y el nombre, es un elemento que caracteriza la personalidad de la empresa. Concentra en pocas palabras su visión del mundo, su ambición, su relación con el mercado.

 

¿Grito de guerra? ¿Por qué no? Lo importante es compartir y hacer circular una idea. "Piensa diferente" como lo llama Apple. La antítesis de la firma "Think" de IBM, Apple ha mostrado su deseo y esperanza de distinguirse de su principal competidor creando el avance y siendo parte de la creación de nuevos productos y usos. Y esta es la fuerza de una firma, haciendo que sus ambiciones y valores transpiren, yendo más allá de las palabras para sacar un estado mental.

 

Desarrollar tu firma es ser honesto e inventivo.

 

La investigación y creación de una firma es una obra que mezcla la imaginación y la reflexión. Simple u original, corta o larga... en todos los casos la firma debe ser clara y honesta.

 

La firma juega con las palabras, les da forma para hacerlas suyas. Es un trabajo complejo porque hay que ser creativo, creíble y objetivo al mismo tiempo. Siendo un componente de la identidad visual de la empresa, su desarrollo debe transmitir y asegurar que su imagen sea respetada.

 

¿Hay alguna receta para crear una buena firma?

 

Alrededor de la imagen que está en el origen de muchas firmas para sus clientes, "Dar sentido", "Naturaleza en la belleza", "Impulsado por la innovación", "Entrega urbana eco-responsable", "Trans-formar y acompañar", "porque la vida es preciosa", comienza su reflexión con la comprensión de la cultura y los valores de la empresa. Sobre la base de 4 o 5 líneas principales, la agencia reunirá las palabras en ideas significativas.

 

Una firma debería tener idealmente de 3 a 5 palabras de largo. Después de una sesión de lluvia de ideas, las sugerencias florecerán y enriquecerán una pizarra. Un conjunto de propuestas surgirán del proceso de lluvia de ideas.

 

La creación de una firma, el fruto de dejar ir

 

Después de una primera presentación al cliente, se refinarán algunas firmas para finalmente retener sólo una. Una vez desplegada y adaptada, la compañía tendrá que hacer suya su nueva firma. Su creación es un proceso que se lleva a cabo en varias etapas. Requiere una interacción real entre el cliente y la agencia porque su realización debe corresponder a las expectativas de la empresa, al tiempo que se nutre de la creatividad y la seriedad de la agencia.

 

Sobre el autor

Philippe Rigault

Philippe Rigault es el Presidente fundador de la agencia Autour de l'Image. Asiste a los clientes en el desarrollo y la animación de su estrategia de comunicación, combinando el asesoramiento, la creatividad, la tutoría y el sentido común. Autour de l'Image es una agencia de comunicación global que simplifica la vida de los empresarios. Reúne todas las habilidades de comunicación y marketing necesarias para desarrollar las ventas y el conocimiento de la marca.

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