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6 bonnes résolutions pour votre communication en 2018

# Parler vrai

Le parler vrai est la condition sine qua non d’une relation de confiance entre votre Marque et vos publics. Dans un contexte où les réseaux sociaux sont désormais tout puissants, vouloir cacher ou étouffer une information relève du suicide médiatique. N’hésitez plus à dire les choses telles qu’elles le sont réellement, votre Marque gagnera en force et en crédibilité.

# Créer du lien

Votre communication ne doit pas être envisagée à sens unique. Engagez le dialogue avec votre communauté, qu’elle soit en b2c ou b2b et développez les interactions. C’est la meilleure façon de développer l’engagement et l’adhésion, de susciter les échanges et de renforcer l’appartenance à votre Marque.

# Multiplier les occasions de rencontres

A l’ère du tout numérique, la rencontre permet de développer l’intimité client, de renforcer l’engagement et de fidéliser votre clientèle. Communiquer via votre site web, vos pages sociales, votre plateforme emailing, permet d’initier le contact. L’organisation de petits déjeuners et déjeuners, d’événements en petits comités, de soirées clients, permettent de renouer avec le contact humain et de renforcer les liens.

# Surprendre dans son contenu

Ne vous positionnez pas en suiveur, mais en challenger de vos principaux concurrents. Ce qui fonctionne pour eux, aura nécessairement moins de résultats pour votre propre com. Réinventez-vous, cassez les codes, cherchez à surprendre votre auditoire pour insuffler un vent nouveau dans votre façon de communiquer.

# Raconter une histoire, votre histoire

La force d’une Marque tient pour partie à son histoire. Valorisez cette histoire et participez à l’écriture des nouveaux chapitres de cette aventure humaine. Votre trajectoire est personnelle, c’est ce qui constitue l’ADN de votre Marque, ses spécificités et lui confère son caractère unique.

# Susciter l’enthousiasme

Que ce soit vos clients ou vos futurs collaborateurs au travers de votre Marque Employeur, tous sont en recherche d’épanouissement, de relations constructives et de réussites. Il est tellement plus agréable de collaborer avec une Marque qui suscite l’enthousiasme.
Nous vous adressons tous nos voeux de réussite dans vos projets pour la nouvelle année.

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